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Mit aktiver VPN-Verbindung kann ich keine Internetseiten aufrufen?

zuletzt aktualisiert 13/08/24

Um über deinen VPN-Zugang Internetseiten, wissenschaftliche Publikationen, eBooks u.ä. erreichen zu können, muss der Charité Proxy genutzt werden. Dazu setzt du die Proxy-Einstellung für MS Edge und Safari sowie für installierte Software (Endnote) in den Systemeinstellungen deiner genutzten Geräte auf Automatische Proxy-Entdeckung. Bei anderen Browsern (bspw. Chrome oder Firefox) findet sich die entsprechende Option direkt in den Browser-Einstellungen. Außerdem ist es in der Regel notwendig, nach jedem Verbinden oder Trennen der VPN-Verbindung den Browser neu zu starten. Ob deine Einstellungen bereits richtig gesetzt sind, kannst du unter vpntest.charite.de einsehen.
  • Eine ausführliche Anleitung für Windows und MacOS stellt der GB IT hier zur Verfügung.
  • Für iOS/iPadOS haben wir hier eine grafische Anleitung hinterlegt.
  • Unter Android kann der Proxy-Server der Charité unseres Wissens derzeit nicht konfiguriert werden, sodass ein Zugriff auf das Internet bei aktiver VPN-Verbindung ausgeschlossen ist.
Solltest du Probleme mit einem Programm (z.B. Endnote) haben oder trotz korrekter Einstellung nicht ins Internet kommen, empfiehlt sich als Alternative die Einstellung Automatische Proxy-Konfiguration, wobei als URL http://proxy.charite.de eingegeben werden muss.

Manchmal verursachen auch persistierende, falsche DNS-Server oder Such-Domain-Einstellungen Probleme. Schau dir hierzu die nächste Frage an.