Meist liegt das Problem an fehlenden Berechtigungen. Bei der Verwendung der WebApp müssen diese für den benutzten Browser erteilt werden, daher empfehlen wir, wenn der Bildschirm geteilt werden soll, immer die Desktop-Version von MS Teams zu verwenden, die
hier ohne Anmeldung heruntergeladen werden kann.
Nach dem ersten Start von Microsoft Teams müssen unter MacOS in den
Systemeinstellungen →
Sicherheit →
Datenschutz die Berechtigungen für
- Mikrofon und Kamera
- Bildschirmaufnahme (wenn der Bildschirm geteilt werden soll)
- Bedienungshilfen (für Fernsteuerung des Computers)
aktiviert werden (siehe
Screenshot). Wenn das Mikrofon oder die Kamera daraufhin und nach einem Neustart der Teams-App immer noch nicht funktionieren, lohnt sich insbesondere bei der Benutzung von
Headsets ein Blick in die
Geräteeinstellungen von MS Teams: Dazu auf den
Avatar / Profilbild rechts oben in der App klicken →
Einstellungen →
Geräte → zu verwendendes
Mikrofon, Lautsprecher & Kamera auswählen.