Dein E-Mail-Account an der Charité wird nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen immer automatisch für 30 Minuten gesperrt. Das passiert besonders häufig nach einem Passwortwechsel. Da auf allen deinen Geräten noch dein altes und somit nun de facto falsches Passwort gespeichert ist, sperren diese deinen Account regelmäßig mit ihren automatischen Verbindungsversuchen.
Nachdem du dein Passwort auf
Zugang aktualisiert hast, gehe also wie folgt vor:
- Gib dein neues Passwort auf allen (!) deinen Geräten ein (Handy, Tablet, PC, MAC, etc.)
- Wenn das nicht klappt, musst du dein altes Passwort zumindest auf allen Geräten löschen.
- Warte mind. 30 Minuten!
- Melde dich mit deinem neuen Passwort an
Sollte das nicht klappen, kannst du uns gerne jederzeit persönlich im CIPom ansprechen.